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贊美友誼的詩句 30分鐘暖心路程感動江蘇旅客 一封信表揚司機贊美泉州

歸檔日期:07-17       文本歸類:童真記憶      文章編輯:庭堂書香

贊美友誼的詩句 30分鐘暖心路程感動江蘇旅客 一封信表揚司機贊美泉州

蔡師傅耐心等待吳老伯上車

早報訊 (記者 陳小芬 通訊員 莊麗珊 蔡文強 實習生 張敏潔 文/圖)7月11日,泉州公交集團收到一封特殊的信,寫信人是來自江蘇鹽城的吳老伯。今年71歲的他在信中說,近日來泉州旅游時,在泉州市區城西路孟衙巷口坐上K901路公交車,乘車過程中,司機蔡輝欽師傅在約30分鐘的路程里,接連為包括他在內的3個旅客提供幫助。事雖小,但蔡師傅的熱心腸還有認真的工作態度,讓他很感動,就決定寫這封信,表揚司機,也贊美泉州這座美麗的城市。

半小時內 司機熱心幫助三乘客

記者通過監控和吳老伯的信得知,7月3日早上7點34分,吳老伯在市區的城西路孟衙巷口坐上K901路公交車,說要到晉江市公安局。

其實吳老伯要去的是晉江南苑大酒店,由于公交站牌上沒有該站名,人生地不熟的他只好說到“公安局”。蔡師傅聽后,很熱情地告訴吳老伯:“你到陽光天橋下車,下車右拐再左拐,進巷口向前直走300米便到酒店了!鄙聟抢喜,蔡師傅又交代了一遍。

7點40分,當車輛途經浮橋站點時,站臺上一位上了年紀的婦女招手,蔡師傅便?块_啟車門。婦女連續問了蔡師傅幾個線路問題。蔡師傅解答后,婦女又稱先不上車了。蔡師傅揮手告別又繼續前行。這事發生時,吳老伯就坐在司機后面的座位上。

7點54分,又上來一位欲前往泉州動車站的女乘客,但不懂怎樣轉車。蔡師傅建議她:“前面一站下車,右拐直走至紅綠燈處再向左拐進入巷子,出巷子后對面就是K901路的公交站,可直接到動車站!迸丝拖萝嚭,蔡師傅還叮囑她注意站臺上是否有站牌。

深受感動 老伯寫信表揚點贊

吳老伯在信中說,目睹了這一幕又一幕,他抑制不住自己的情緒,起身走到蔡師傅身旁,并從“車上營運照”上得知蔡師傅的名字。吳老伯說,見到他走過來,蔡師傅還詢問是否有事要幫忙!皼]有,但您是我們乘客的貼心人,熱心的好司機,我要為您點一個大大的贊!”吳老伯說,面對他的表揚,蔡師傅憨憨地一笑表示,“這是我作為公交司機應該做的,很正常的事”。

吳老伯說,當時他起身坐到蔡師傅駕駛座后面的座椅上,是想聽聽蔡師傅是否會對那位不坐車光攔車問路的婦女有怨言,讓他感到欣慰的是,蔡師傅毫無怨言,這讓他更為感動,“蔡師傅這是敬老,這是包容”。雖然他覺得問路婦女的行為有點不妥,但又覺得她是幸運的、幸福的,因為她遇到了一個熱心腸的司機。

在吳老伯的表揚信中,記者看到這樣一段話:“蔡輝欽師傅不厭其煩的行為,可見美麗大泉州市民的素質與精神面貌,充分體現了泉州公交文明而特質的營運風范與高尚的職業情操。我這個七旬老人由衷地向蔡輝欽師傅致敬,向蔡師傅身邊的同行師傅問好!”

做好分內事 讓每個乘客感到溫暖

記者從泉州公交集團環灣公交公司獲悉,38歲的泉州人蔡輝欽師傅今年來到該崗位上班僅4個月,但他已經摸清這條線路的門道,什么時間段、什么站點,上下車的老人最多,每次到了相應時間和站點,他?康臅r間都會特地久一點,讓老人坐好了車輛才起步。

“有很多乘客,尤其是初來乍到的外地人,往往不懂得怎么轉乘!辈處煾蹈嬖V記者,同一問題一天要回答幾十遍,起初他也有點不適應,現在已經習慣了。得知來自江蘇的游客吳老伯專門寫信表揚他,蔡師傅很不好意思!斑@是我工作的一部分,也是我的責任,很正常,沒什么好表揚的,讓每一位乘客都能夠感受到溫暖,是我每天最開心的事!辈處煾嫡f,他今后會繼續保持,希望能感染更多的駕駛員,讓更多人喜歡坐公交車。

庭堂書香寫信人是來自江蘇鹽城的吳老伯贊美友誼的詩句 30分鐘暖心路程感動江蘇旅客 一封信表揚司機贊美泉州_泉州公交集團收到一封特殊的信有關父親節的文章蔡師傅耐心等待吳老伯上車早報訊(記者陳小芬通訊員莊麗珊蔡文強實習生張敏潔文/圖)7月11日你向我走來。
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